网络公司的价值观

互联网代表着先进的生产力,也代表着敞开、相等、共享等先进的文明和价值观,关于这些我相信没有疑义,有疑义的是,互联网公司有文明吗?


最近一段时间,互联网公司总是呈现一些奇葩的人,说一些奇葩的话,做一些奇葩的事。这些事让人不得不怀疑,这些互联网公司真的有文明吗?或许说,这些公司的文明和价值观真的有它们自己以为的那么强大吗?

5月份,一名美团职工在内部作业大群中发布招聘信息时,使用了“不要黄泛区及东北人士”这种涉嫌地域歧视的语言,这些言论被截屏走漏到外网,引起公众愤慨。起先,美团官方微博还期望用开打趣的口气化解危机:“开群众信中医的东北河南混血丑小编表明个人观点不代表公司招聘要求,该职工正被拖出去打!”“拖出去打”这种抖机灵,让人看到的不是公司严厉对待价值观问题的情绪,而是告知公众,这仅仅一件小事,大可不必过分较真。这情绪天然不会停息公众的肝火,只会让民意更加汹涌。

终究,美团发布通报,宣告对违纪职工做出解雇处理。这个反响还算迅速,间隔事情发生仅仅过了两个半小时,解雇涉事职工、重申公司价值主张的做法也够果断。但被解雇的职工并不以为自己有什么错误,他觉得公司不过是迫于舆论压力,“需要照顾整体的氛围和情绪”,可是“为了停息愤恨而开除一个职工,总结来看就像是‘美团向一群傻逼低头’”。

9月份,小米公司一名负责校招的职工,在面向大学生进行宣讲时,公开表明:“假如你是英语或许阿拉伯语专业都能够来,由于咱们有海外市场。假如你是日语专业的学生,那你能够走了,或许我主张你们去日本从事电影工作。”这话不光触及专业歧视,还明显带有某种下贱的暗示。

小米显然低估了这一事情的损害,内部很多人仅仅觉得“这群搞IT的仍是不太会说话”,仅此而已。假如不是声讨的声浪越来越大,或许涉事职工都不必抱歉,公司也不必处置职工。当然,事实是涉事职工次日就宣布抱歉信,表明已就自己的不当言论向学日语的学生进行了当面抱歉。不过抱歉并未停息更多人的不满,又过了一天,小米对涉事职工做出通报批评的处置决议。

不少互联网公司以为,在工程师与日本AV女优之间存在某种强关联,并且这种强关联是能够公开秀给外界看的,乃至能够用来做企业营销。所以AV女优成为公司年会的座上宾乃至吉祥物,所以公司高管也能够在大庭广众之下公开地讲黄段子,开下贱打趣,并且多数人不觉得这有什么不当。

9月底,一份通话录音被曝光在网上,录音中两名今天头条的业务人员对一名百度的广告主展开钳制式出售,威胁称假如客户不注册今天头条广告,就发动公司的一千多人一同点击客户的百度广告,直到把客户的百度账户中的余额点成负值。

说实话,这两名今天头条出售的做法,十分符合今天头条这家公司留给咱们的印象:聪明、活跃、凶悍、直接,无视所有条条框框,不按常理出牌,敢想敢干,成果导向。在一家如今天头条这样的公司里,你能够一边把人往low处引,一边把自己说成是进步信息传达功率的功臣;能够一边挖别人的墙角,一边把自己包装成包容、敞开的典范。假如这样一个今天头条没有呈现钳制式、敲诈式出售,我倒觉得是难以想象的,尽管这种钳制和敲诈其实能够做得更荫蔽、更艺术、更有技术含量。

今天头条后来开除了两名出售,与其说是由于她们“严峻违反了公司出售督查制度、职工行为准则中的相关规则,还严峻违反了公司价值观,触犯职业道德红线”,不如说是由于她们玩砸了,让公司形象受损。

9月底,有创业者指阿里巴巴一边与创业公司合作、对接,一边抄袭创业公司的构思乃至代码。天猫方面很快做出回应,称的确存在抄袭行为,对相关功能做永久下线处理,相关负责人予以严峻正告处置。

仍是在9月底,蚂蚁金服旗下的蚂蚁财富联合十六家基金发布了一组16张主题为“年纪越大,越没有人会原谅你的穷”的广告,这一组广告可能是史上最具规模和影响力的“笑贫”广告,被称为“扎心广告”。

蚂蚁财富的“扎心广告”之一

广告的文案从“每天都在用六位数的密码,保护着两位数的存款”,“没有逃离北上广并不是凑够了首付,而是每天的外卖能够一同凑满减”,到“在家疼爱电费,在公司疼爱房租”,直指贫民内心的痛楚,目的却仅仅为了怂恿你在支付宝上购买基金,好像你之所以这么穷,都是由于你没有把“两位数的存款”买成基金。

阿里系一向被以为是中国最有文明的公司,阿里系的价值观也被很多人以为是中国最强大的价值观。阿里巴巴有18个开创人叫“十八罗汉”,有6条价值观叫“六脉神剑”,后来有5家子公司叫“达摩五指”,处处透着有文明的样子。但这么有文明的阿里系,怎样总是干出些low到打破底线的事情?

马云曾说:“管理体系一旦丧失了价值文明,咱们很容易变成一群暴发户。”我看蚂蚁财富的那组扎心广告,感觉便是一群暴发户在讪笑贫民。去年在支付宝的校园日记事情中,规则某些圈子只有女大学生或女白领才能宣布动态,男性用户只有芝麻信用分超过750分才能够宣布评论,现已传递出某种很low、很无耻的导向,这一次变本加厉,笑贫不笑无耻。

大多数互联网公司的企业愿景和价值观都是高尚的、伟大的、官样文章的、令人肃然起敬的,有人说,多数互联网公司的文明是好的,关键是执行不到位,或许说在价值观的传递上出了问题。执行不到位的文明还算是文明吗?传递不下去的价值观还算得上价值观吗?

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